Впервые в отечественной учебной литературе рассматриваются процессы,
связанные с управлением знаниями, а также особенности экономики, основанной
на знаниях. Раскрываются методы выявления, сохранения и эффективного использования знаний, дается классификация знаний, анализируются их экономические свойства.
Подробно освещаются такие темы, как интеллектуальный капитал организации;
организационная культура, ориентированная на обмен знаниями; информационный
и коммуникационный менеджмент; формирование обучающейся организации.