В ведущих странах мира коммерческие банки и научные учреждения
проводят ряд исследований по привлечению клиентов к банковским услугам
и их удержанию. В частности, для привлечения клиентов в развитых странах
используются такие маркетинговые инструменты, как предоставление
беспроцентных кредитов, предоставление бесплатных дополнительных
банковских услуг, вручение подарков клиентам.
